Skontaktuj się z
Redakcją Portalu.
Mobilny Ekspert to niezależne centrum wiedzy. Jesteśmy tu, aby pomóc Ci zrozumieć złożoność usług prepaid, od poprawnej konfiguracji internetu Plus po skuteczne doładowanie konta prepaid – poradnik krok po kroku. Skontaktuj się z nami w sprawie merytoryki treści lub dokumentacji technicznej.
Lokalizacja operacyjna
ul. Długa 15, 31-147 Kraków
Centrum Informacyjne
Przed wysłaniem zapytania prosimy o zapoznanie się z zakresem kompetencji naszej redakcji. Jako niezależny portal, nie posiadamy wglądu w systemy billingowe operatorów.
E-mail Redakcyjny
Dedykowany kanał dla zapytań o treści, propozycje tematów oraz poprawki merytoryczne.
[email protected]Infolinia Administracyjna
Wyłącznie w sprawach funkcjonowania witryny i współpracy biznesowej.
+48 12 552 8802
Pon-Pt: 9:00 - 18:00
Zanim napiszesz: Instrukcja zgłoszeń
-
01
Jeśli nie wiesz, jak sprawdzić stan konta w Plusie, sprawdź najpierw nasz dział Kody USSD.
-
02
Przy zgłaszaniu problemu z APN, podaj model swojego urządzenia oraz wersję systemu operacyjnego.
-
03
Pytania o przedłużenie ważności konta są przetwarzane w trybie standardowym (do 48h).
-
04
Nie jesteśmy biurem obsługi klienta operatora Plus – nie mamy dostępu do Twoich faktur.
Formularz Dokumentacji Technicznej
Misją Mobilnego Eksperta jest dostarczanie czytelnych instrukcji tam, gdzie operatorzy tworzą zawiły żargon. Każda Twoja uwaga sprawia, że portal staje się lepszym narzędziem dla tysięcy użytkowników prepaid w Polsce.
Redaktor Naczelny, Mobilny Ekspert
Biuro w Krakowie
31-147 Kraków
Polska
Poniedziałek – Piątek
09:00 – 18:00
Wizyta osobista
Prosimy o wcześniejsze umówienie terminu spotkania drogą mailową w celu weryfikacji dostępności eksperta technicznego. Korespondencja tradycyjna powinna zawierać dopisek z nazwą konkretnego działu poradnika.
Gotowy na optymalizację kosztów?
Pomożemy Ci zrozumieć, jak skutecznie zarządzać usługami prepaid i konfiguracją sieci.